Acuerdo de Venta a Distancia

Este Acuerdo de Venta a Distancia (en adelante, el “Acuerdo”) se celebra entre el Vendedor y el Comprador en relación con la venta y entrega de productos adquiridos electrónicamente.


1. Partes

Vendedor: Vienra
📩 Email: vienraltd@gmail.com

Comprador: Persona física que adquiere productos a través del sitio web.


2. Objeto del acuerdo

El presente Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores, en relación con la venta y entrega de productos adquiridos a través del sitio web.


3. Información del producto

El tipo de producto, cantidad, precio, método de pago y condiciones de entrega se especifican en el momento de la compra en el sitio web.


4. Precio y pago

Los precios de los productos se muestran en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

El pago se realizará mediante los métodos disponibles en el sitio web.


5. Entrega

Los productos serán entregados en la dirección indicada por el Comprador dentro del plazo estimado indicado en el sitio web.

El Vendedor no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas, como problemas logísticos o de transporte.


6. Derecho de desistimiento

El Comprador tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el Comprador deberá contactar con el Vendedor.


7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio web.


8. Responsabilidad

El Vendedor no será responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los productos o del sitio web.


9. Modificaciones

El Vendedor se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.


10. Legislación aplicable

El presente Acuerdo se regirá por la legislación aplicable en materia de consumo.


11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Acuerdo, puedes contactarnos en:

📩 vienraltd@gmail.com